Boa tarde, estou com dois problemas, ao acessar os cursos, quando fecha o navegador e volta ao clicar em login, leva para https://developers.botcity.dev/getting-started, mesmo limpando o cache do navegador, posteriormente quando chega na etapa de criar uma tarefa, ao realizar os passos a passos, o runner esta trazendo esta falha : Error executing task: Python environment preparation failed.
Alguém saberia, por gentileza informar alguma solução ?
Olá, @Nefi
Sobre o primeiro problema, nosso time está investigando e em breve vai ser lançada uma correção. Enquanto isso, poderia tentar fazer o logout no Maestro e aí fazer novamente o login mas dessa vez acessando pela página do Academy? https://developers.botcity.dev/academy
Sobre o segundo problema, essa mensagem indica algum problema na configuração do ambiente. Pode ser algum erro com a instalação do Python ou a falta de alguma dependência, poderia verificar o arquivo log.txt que é gerado dentro da pasta do SDK?
Bom dia,
No caso este é o erro apresentado, porém já esta com estes pip’s instalados e demais atualizados
pip 23.1.2 from C:\Users\Nefi Santanna\AppData\Local\Programs\Python\Python311\Lib\site-packages\pip (python 3.11)
A log abaixo :
[2023/07/11 09:58:59] Log Screen Process created
[2023/07/11 09:58:59] Log Application Process created
[2023/07/11 10:00:06] exec: C:\Users\Nefi Santanna\Documents\BotCity.\venvs\BotYoutube2/Scripts/python -m pip install --upgrade pip
[2023/07/11 10:00:06] execAndWait - Error: Cannot invoke “java.lang.Process.waitFor()” because “this.process” is null
[2023/07/11 10:00:06] exec: C:\Users\Nefi Santanna\Documents\BotCity.\venvs\BotYoutube2/Scripts/python -m pip install --upgrade setuptools
[2023/07/11 10:00:06] execAndWait - Error: Cannot invoke “java.lang.Process.waitFor()” because “this.process” is null
[2023/07/11 10:00:06] exec: C:\Users\Nefi Santanna\Documents\BotCity.\venvs\BotYoutube2/Scripts/python -m pip install --upgrade wheel
[2023/07/11 10:00:06] execAndWait - Error: Cannot invoke “java.lang.Process.waitFor()” because “this.process” is null
[2023/07/11 10:00:06] exec: C:\Users\Nefi Santanna\Documents\BotCity.\venvs\BotYoutube2/Scripts/python -m pip install --upgrade -r .\run\temp\BotYoutube\requirements.txt
[2023/07/11 10:00:06] execAndWait - Error: Cannot invoke “java.lang.Process.waitFor()” because “this.process” is null
[2023/07/11 10:00:06] Python environment preparation failed.
@Nefi, poderia verificar se o Python está no PATH do sistema?
Além disso, poderia fazer um teste de apagar o ambiente virtual do bot para que o Runner crie novamente?
Dentro da pasta onde o SDK foi instalado, basta acessar a pasta venvs e apagar as pastas que foram criadas. Ao tentar rodar novamente, o Runner vai refazer esse processo de criar o ambiente virtual.
No caso a variável de ambiente esta correta, pois ja criei outros bot’s e neste em especifico não foi criado dentro de uma venv, a pasta informada esta vazia, segue as evidências em anexo :
@Nefi no caso, quem cria o ambiente virtual é o próprio Runner, na hora de rodar a automação.
Veja se na pasta do SDK existe a pasta venvs, normalmente existem essas duas pastas: venv e venvs.
Você também pode aproveitar para verificar se as dependências necessárias estão corretamente instaladas, como é o caso do pacote virtualenv do Python. Na documentação tem uma descrição dos pré-requisitos: Prerequisites - BotCity - Python RPA
@Nefi entendi, para validar que não existe nenhum problema na instalação do Python, podemos fazer um teste simples. Tente executar manualmente os comandos que o Runner executa, dessa forma fica mais fácil investigar caso algum erro seja lançado.
Tente fazer o seguinte:
python -m virtualenv venvteste.\venvteste\Scripts\activatepython -m pip install --upgrade pippython -m pip install --upgrade setuptoolspython -m pip install --upgrade wheelpip install botcity-framework-corepip list para verificar se os pacotes foram instalados nesse ambienteSe aparecer algum erro em alguma dessas etapas, é só reportar aqui por favor. Caso funcione normalmente, podemos investigar se tem algo errado no deploy que foi feito no Maestro.
@Nefi beleza!
Podemos investigar se houve algum problema no deploy então. Você está utilizando o template de projeto descrito na documentação? Python "Hello Bot" - BotCity - Python RPA
No caso, você utilizou no deploy um arquivo .zip, certo?
Poderia acessar no Maestro, a opção de “Download Bot”? Isso é só para verificar se o arquivo foi carregado corretamente, no caso é pra ser baixado o mesmo .zip que utilizou no deploy, se puder verificar se o conteúdo do arquivo está correto, fazendo favor.
Aqui tem a referência de como fazer o download de um bot: My Bots - BotCity - Python RPA
